Der Klick ist schnell

Nein, wenn wir schnell handeln. Sie können den Vertrag wegen Irrtums anfechten (§ 119 BGB). Eine automatische Bestellbestätigung ist oft noch keine Vertragsannahme. Wir formulieren die Anfechtung so, dass sie vor Gericht als "Erklärungsirrtum" Bestand hat.

In der Sekunde, in der der Preisfehler auf "MyDealz" landet, bricht die Hölle los. Hunderte Bestellungen, gierige Schnäppchenjäger, die auf "ihr Recht" pochen. Aber das Recht schützt nicht den Missbrauch. Ein Algorithmus-Fehler darf Sie nicht in den Ruin treiben. Wir prüfen Ihre AGB: Wann kommt der Vertrag zustande? Wir argumentieren mit Treu und Glauben. Wir wehren die Klagen derer ab, die glauben, sie hätten im Lotto gewonnen, nur weil Ihre IT einen Schluckauf hatte.

Auf keinen Fall. Ohne "Double Opt-In" (DOI) ist jede Mail ein Wettbewerbsverstoß und eine DSGVO-Verletzung. Das Bußgeldrisiko ist enorm. Löschen Sie die Liste. Wir bauen legale Lead-Magneten auf, die Ihnen echte, rechtssichere Daten bringen.

Daten sind das neue Gold, aber gekaufte Daten sind radioaktiver Abfall. Wenn Sie Spam versenden, landen Sie auf Blacklists, Ihr Server wird blockiert, und die Abmahnungen flattern ins Haus. Das ist kein Marketing, das ist Belästigung. Wir müssen sauber arbeiten. Wir gestalten Ihre Anmeldeformulare so, dass der Kunde freiwillig ja sagt. Ein kleinerer Verteiler mit hoher Öffnungsrate und rechtlicher Sicherheit ist mehr wert als eine riesige Liste, die Sie vor den Richter bringt.

Das ist existenzbedrohend. Der Amazon-Support reagiert oft nur mit Textbausteinen. Wir erstellen einen professionellen Maßnahmenplan (PoA) und erwirken notfalls eine einstweilige Verfügung, um die Sperre aufzuheben und Ihre Liquidität sofort freizubekommen.

Sie sind im digitalen Feudalismus. Amazon ist der König, Sie sind der Leibeigene. Wenn der Algorithmus "Betrug" wittert, wird erst geschossen (gesperrt) und dann gefragt. Ihre Lagermiete läuft weiter, Ihr Geld ist weg. Wir reden nicht mit dem First-Level-Support. Wir schreiben an die Rechtsabteilung in München oder Luxemburg. Wir nutzen das Kartellrecht. Amazon hat eine marktbeherrschende Stellung und darf Sie nicht willkürlich ausschließen. Wir kämpfen nicht um Gnade, wir kämpfen um Ihren Zugang zum Markt.

Nein. Der Kunde darf prüfen, aber nicht "nutzen". Bei Wertverlust haben Sie Anspruch auf Wertersatz. Wir implementieren Prozesse in Ihre Retourenabwicklung, die diese Abzüge rechtssicher dokumentieren und durchsetzen, ohne dass Sie auf den Kosten sitzen bleiben.

Das Widerrufsrecht ist kein Freibrief für "Kostenloses Mieten". Viele Kunden missbrauchen die Kulanz des Online-Handels. Sie bestellen das Kleid für die Party und schicken es verschwitzt zurück. Das ist asozial und wirtschaftlich untragbar. Wir härten Ihre Widerrufsbelehrung ab. Wir geben Ihnen Checklisten für die Warenprüfung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dem Kunden höflich aber bestimmt klarmachen: "Du hast es kaputt gemacht, du zahlst dafür." Wir schützen Ihre Marge vor der "Gratis-Mentalität".